CONDICIONES

CONDICIONES GENERALES



Julius Tours E.I.R.L. de ahora en adelante la Agencia, actúa como organizador y coordinador para los tours y excursiones solicitadas por el viajero. Operador se refiere al proveedor de servicios o a las compañías que operan directamente en el lugar de destino servicios tales como traslados, tours, excursiones, alojamiento y comidas.

La Agencia organizará y gestionará en beneficio del pasajero un programa de viaje que puede incluir las diferentes actividades y prestaciones de servicio turístico previstos en el artículo 6 del Decreto Supremo Nº037-2000-MITINCI, sobre la base de ofertas con que cuenta la Agencia, garantizando la veracidad de la información brindada e idoneidad del servicio a contratar.

1. PRECIOS

Justiprecio pactado incluye los servicios que se describen y se señalan expresamente teniendo en cuenta la política de libre mercado que rige en el Perú.

El precio pactado es unipersonal e incluye los impuestos aplicables de acuerdo a Ley, cualquier servicio adicional que no esté incluido en el programa contratado deberá ser solicitado y abonado por el pasajero, quedando a salvo la responsabilidad de la Agencia por la prestación o no del servicio adicional solicitado, en razón de la anticipación necesaria para la organización de dicho servicio y el cumplimiento del cronograma de viaje.

2. PERTENENCIAS PERSONALES

El equipaje y demás bienes personales que pertenezcan al pasajero no son obra del presente contrato. Estos serán transportados por el propio usuario a su total cuenta y riesgo, quedando a salvo la responsabilidad de la Agencia por cualquier tipo de accidente, pérdida, extravío o daño del equipaje y demás bienes que pertenezcan al pasajero durante el programa de viaje. En ese sentido, se recomienda particular atención a sus pertenencias personales y el uso de la caja de seguridad del hotel en caso esté disponible.

3. REQUERIMIENTOS DE INGRESO AL PAIS

Es responsabilidad del viajero cumplir con todos los requerimientos de visa y salud del país. La Agencia no es responsable por enfermedades, demoras o costos resultantes de incumplimiento por parte del viajero de los requerimientos arriba mencionados. El viajero debe portar consigo en todo momento los documentos e identificaciones necesarios: visas, permisos, certificados de salud, etc. Si existiera alguna duda al respecto recomendamos contactar al consulado correspondiente.

4. ANULACIONES, REEMBOLSOS, CAMBIOS Y PENALIDADES:

El Viajero no podrá realizar cambios al Itinerario programado y pagado, deberá de consultar con el agente vendedor y dicha reprogramación estará sujeta a disponibilidad de los servicios solicitados.
  • Si una anulación se recibe hasta los 30 días antes de la fecha de llegada al Perú o inicio del servicio contratado, el depósito del viaje será reembolsado íntegramente excluyendo tickets aéreos y gastos administrativos.
  • Si una anulación se recibe 29 – 16 días antes de la fecha de llegada o inicio del servicio contado, el reembolso estará sujeto a una penalidad del 50% del precio contratado, excluyendo tickets aéreos.
  • No se concederá reembolso alguno si la anulación se recibe con menos de 15 días de la fecha de llegada o inicio del servicio contratado.
  • Si se realizara una venta de ultimo minuto y posteriormente se solicitaría su reembolso, la penalidad aplicada será del 100% del precio contratado.
  • La no presentación de (los) pasajero(s), dará lugar a la perdida total del servicio contratado sin derecho a devolución alguna.
  • Así mismo la anulación o retiro del o de los servicios contratados durante la excursión, no tendrá derecho a devolución alguna.
  • Ciertos Servicios se pueden interrumpir o pueden ser cancelados debido a condiciones climáticas, razones de fuerza mayor, actos de Dios, disturbios, etc., u otras fuera de control de los hoteles, líneas aéreas, proveedores de servicios o de Julius Tours o sus asociados. Ningún reembolso será otorgado como resultados de estas interrupciones o cancelaciones ajenas a nuestro control.
No hay reembolso por cancelación del camino inca, asi sea antes o durante el mismo. Los Tickets aéreos y terrestres no son reembolsables.

5. FUERZA MAYOR

LA Agencia o el Operador y/o el proveedor de servicios pueden cancelar o acotar la duración de un viaje ante eventos de fuerza mayor tales como hostilidades, huelgas desastres naturales, decisiones gubernamentales, accidentes o cualquier circunstancia que escape al control de la Agencia y que haga necesario que ésta decida por una acción de este tipo. La Agencia queda libre de responsabilidad y obligación como resultado de estas acciones una vez notificados los participantes del tour reembolsados los montos correspondientes a las porciones no usadas del tour de acuerdo a las políticas de reembolso establecidas.

Si por motivos ajenos a la responsabilidad de la Agencia existiere algún inconveniente en la presentación de los servicios subcontratados, la Agencia se compromete a brindar un servicio equivalente o superior al contratado por el Viajero, dependiendo para ello de la disponibilidad de los mismos y la satisfacción del viajero. En caso de huelgas, retrasos o cancelaciones de vuelo, la agencia no asume gastos de alimentación, alojamiento ni transporte.

6. RESPONSABILIDADES

LA Agencia funge como organizador del programa turístico y no asume responsabilidad por accidentes, enfermedades, daños, pérdidas o demoras involuntarias derivados por causas de fuerza mayor como desastres naturales o actos de dios, así como por negligencia de parte de las compañías o personas involucradas en los servicios de transporte aéreo o terrestre, alojamiento u otros servicios descritos en este programa no operados directamente por la Agencia.

En casos de cancelación de servicios programados por parte de los proveedores de servicios de transporte aéreo o terrestre, la Agencia hará todo lo posible por reprogramar el viaje y los programas y servicios contratados dentro de lo más conveniente para el Viajero y de la disponibilidad de los servicios por parte de los proveedores.

La Agencia se reserva el derecho de aceptar o rechazar a cualquier persona o miembro del grupo en cualquiera de sus excursiones justificando la razón para ello.

7. MARCO LEGAL

Ambas partes acuerdan que el presente contrato se celebra de conformidad con las leyes peruanas.



Julius Tours
Calle Bolivar 172 Of. 03
(Alt. cdra 7 de larco)
Miraflores - Lima - Perú
info@juliustours.com
51- 01- 445-3733
American Express Master Card Visa
Julius Tours © 2007 - 2014 Todos los Derechos Reservados - Desarrollado por CZ5 S.A.C